Preguntas frecuentes 

Cuadros físicos 

Hanger - impreso sobre  Vinil-piel de calidad artística, es fabricado con la impresión entre madera arriba y abajo con una cuerda listo para colgar, Ideal para viajar con él ya que es flexible.

Canvas - impreso sobre Vinil-piel de calidad artística, viene montado sobre un bastidor listo para colgarse. 

* El marco flotante es un producto separado*

*Si deseas adquirir 2 o más productos con distintas fotos se tendrán que realizar órdenes separadas para no mezclar las fotos correspondientes*

Número de fotos requeridas

Como mínimo se requieren 50 fotitos pero te recomendamos incluso más de 200 fotos para cualquier cuadro. El máximo son 500 fotitos ☺️. Las fotos se podrán subir una vez que se realice el pago de la orden. 

*Las fotos duran 30 días en nuestra plataforma y después son eliminadas por seguridad del cliente, tener esto en cuenta al momento de hacer la orden*

Imagen principal

Para mejores resultados recomendamos que la foto principal tenga variedad de tonalidades, sea de día y si quieres enfocarte en los rostros que sea una imagen de hombros para arriba. La imagen principal se sube antes de hacer el checkout. 

Archivos digitales 

El archivo digital deberá llegar a tu correo registrado antes de la fecha de entrega de la orden física.

Tiempo de creación aproximado cuadros físicos
Se realiza el pago, se genera la orden, se suben las fotitos. Una vez mandadas las fotos, son 3- 6 días hábiles en la creación del archivo digital de tu cuadro, dura entre 6-9 días hábiles la impresión y construcción del cuadro + el tiempo de envío seleccionado.

*Actualmente debido a la alta demanda no se mandan archivos previos para aceptar, verificar las recomendaciones para mejores resultados. 

Tiempos de envío

Envío Normal (3-6 Días hábiles ) - GRATIS

Envio Normal + Seguro de paqueteria - MX$139.00

Envío Express (1-3 Días hábiles ) 35% de descuento - MX$189.00

Envío Express + Seguro de Paquetería - MX$330.00

*Dentro de México* 

* La guía de envío te llegará por correo una vez terminado el proceso de fábrica del producto* 

*Las guías duran de 24-48hr en actualizarse dependiendo de la paquetería, favor de esperar la actualización*

*Si tu pedido es devuelto se deberá pagar la guía para el nuevo envío, favor de ponerte en contacto vía instagram, @picsified.mx*

*Recuerda que la semana del 10-17 de abril no se laborará por cuestión de semana santa, anticipa tus tiempos y gracias por tu comprensión! Felices fiestas ❤️✨ *

Servicio VIP 

El servicio VIP acorta el tiempo de producción de tu orden ya que se mete el principio de las órdenes del día, por lo que se manda a impresión más rápido.

Tiene un costo de $299

No terminé de subir mis imágenes 

En el correo de confirmación hay un botón azul que dice ver tu pedido, haz click y te llevará a nuestra página, deslizas para abajo y hay un recuadro rosa que dice “haz click para subir archivos” subrayado, se da click y podrás subir tus fotos.

No te olvides de dar click en “he subido todas mis fotos” al final para que se guarden en nuestra plataforma. Se recomienda subir de 50 en 50 para evitar fallas en la página por saturación. 

No puedo subir mis imágenes 

Si tienes problemas al cargar tus imágenes te daremos seguimiento sobre tus imágenes vía instagram, @picsified.mx, ahí se te dará una alternativa para subir tus imágenes correctamente. De igual forma se recomienda subir de 50 en 50 para evitar saturar la página.

Me gustaría modificar la imagen principal

Si deseas hacer algún cambio o una especificación, contáctanos de inmediato en instagram o facebook, @picsified.mx, ya que una vez mandada tu orden a impresión será imposible realizar cambios.

Necesito ayuda con mi pedido

Para ayuda personalizada y apoyo especializado, contáctanos via instagram, @picsified.mx, contestaremos lo más pronto posible para resolver tu duda. 

Garantías

Picsified ofrece garantía en caso de que el pedido llegue dañado por paquetería, impresión defectuosa o alguna deformidad con el cuadro y o marco, debido a que la orden es completamente personalizada no se puede garantizar un reembolso por cambios de diseño.